Kartenverkauf

Suchen Sie sich im Veranstaltungskalender Ihr gewünschtes Konzert aus und klicken Sie auf «Karten kaufen». Folgen Sie danach bitte den Anweisungen in unserem Webshop.

Der Online-Kauf ist nur mit Registrierung möglich. Wenn Sie sich bei Lucerne Festival registrieren, erhalten Sie ein Passwort und Zugang zu Ihrem geschützten Kundenbereich, in dem Sie Ihre Buchungen einsehen können.

Unsere Bearbeitungsgebühren können Sie weiter unten (Stichwort «Gebühren») einsehen.

Ihr persönliches Onlineprofil
Seit 2021 arbeiten wir mit einem neuen, komfortableren Ticketing-System. Wir bitten Sie deshalb, bei Online-Buchungen oder Profilbearbeitung ein neues Passwort für Ihren bestehenden Login anzufordern (zur Anleitung).

Vorsicht Falle: Ticketkauf
Uns sind vermehrt Fälle gemeldet worden, bei denen unseriöse Internetplattformen Konzerttickets von Lucerne Festival zu weit überhöhten Preisen angeboten und verkauft haben.
Gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lucerne Festival ist der Ticket-Weiterverkauf von Karten zu höheren als auf den Karten ausgewiesenen Preisen ausdrücklich untersagt. 
Bitte prüfen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit vor Kaufabschluss genau, auf welcher Webseite Sie sich befinden und ob allfällige überhöhte Gebühren beim Kaufabschluss anfallen.

Print@Home: Die gebührenfreie Option
Buchen Sie Ihr Ticket online und drucken Sie es sich sicher und bequem zu Hause aus – ganz ohne Bearbeitungsgebühr.

Während unserer Festivals (Sommer, Forward, Frühling, Klavier) bedienen wir Sie zusätzlich an unserem Lucerne Festival-Ticketschalter im KKL Luzern. Dieser befindet sich beim Haupteingang des KKL (Seeseite) und ist während der Festivaldauer täglich von 14.00 Uhr bis zum abendlichen Konzertbeginn geöffnet.

Bei Vormittags-, Mittags- und Late-Night-Veranstaltungen im KKL Luzern sowie bei Veranstaltungen an einer Aussenspielstätte können Sie Ihre Karten (nach Verfügbarkeit) ab einer Stunde vor Konzertbeginn vor Ort kaufen.

Bitte verwenden Sie für Ihre schriftliche Bestellung das Bestellformular und senden Sie Ihre Bestellung per Email an ticketbox@lucernefestival.ch.

Unsere Bearbeitungsgebühren können Sie weiter unten (Stichwort «Gebühren») einsehen.

Bitte senden Sie das Bestellformular an folgende Adresse:
Lucerne Festival
Verkauf & Gästeservice
Postfach
CH–6002 Luzern

Sie erreichen den Kartenverkauf telefonisch unter der Nummer
+41 41 226 44 00 von Montag bis Freitag von 10.00 bis 12.00 Uhr.
In der Woche des Festivalstarts sowie während der Festivals sind wir telefonisch zusätzlich von 14.00 bis 16.00 Uhr erreichbar.

Unsere Bearbeitungsgebühren können Sie weiter unten (Stichwort «Gebühren») einsehen.

Im Konzertsaal des KKL Luzern stehen sechs Rollstuhlplätze mit guter Sicht auf die Bühne zu Spezialkonditionen zur Verfügung. Leider können wir nicht gewährleisten, dass einer Begleitperson ein Platz in der gleichen Preiskategorie bzw. in der Nähe zugewiesen wird. Über ebenerdige Eingänge gelangen Sie im KKL Luzern direkt in die Foyers, von wo aus Aufzüge in sämtliche Ebenen des Hauses führen. Rollstuhlgängige Toiletten befinden sich bei den Garderoben im Untergeschoss.

Auch an den Aussenspielstätten sind Rollstuhlplätze verfügbar. Wenn Sie am Veranstaltungsort Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns anzusprechen: Unsere Mitarbeiter*innen vor Ort stehen Ihnen bei Fragen und Problemen jederzeit zur Verfügung.

Bitte wenden Sie sich für die Buchung eines Rollstuhlplatzes telefonisch an unseren Kartenverkauf unter Telefon +41 (0)41 226 44 00. Rollstuhlplätze sind jeweils bereits ab dem Onlineverkaufsstart erhältlich, können jedoch nur telefonisch gebucht werden.

Ermässigung für Student*innen, Schüler*innen und KulturLegi-Inhaber*innen

Bei unseren Festivals gibt es für nicht ausverkaufte Veranstaltungen spezielle Angebote für Student*innen, Schüler*innen und Berufsschüler*innen bis inkl. 29 Jahre sowie KulturLegi-Inhaber*innen.

Detaillierte Informationen zu diesen Angeboten finden Sie ab dem Festivalstart unter lucernefestival.ch/young.

Mit Ihrer Konzertkarte erhalten Sie 40% Ermässigung auf Ihre Hin- und Rückfahrt nach Luzern in der 1. oder 2. Klasse (die Konzertkarte ist bei einer Kontrolle vorzuweisen).

Das ermässigte ÖV-Billett muss vor dem Reiseantritt an einem Schweizer Bahnschalter, beim SBB Contact Center unter 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min. vom Schweizer Festnetz) oder online auf sbb.ch/lucernefestival bezogen werden.

Bitte beachten Sie, dass KKL-Gutscheine bei uns seit dem 16. September 2024 nicht mehr einlösbar sind.

Lucerne Festival-Gutscheine können Sie online kaufen oder telefonisch bestellen. Der Betrag ist bis zu einer Höhe von CHF 1'000 frei wählbar. Lucerne Festival-Gutscheine können zur Bezahlung von Karten für sämtliche Veranstaltungen und Shop-Artikel von Lucerne Festival online verwendet werden. Der Gutschein ist 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Gutscheine müssen beim Kauf eingelöst werden. Auszahlungen sind nachträglich nicht mehr möglich.

Ab 2021 bezogene Lucerne Festival-Gutscheine können direkt online eingelöst werden.

Für das Einlösen von Lucerne Festival-Gutscheinen, die vor dem 01.12.2020 gekauft wurden, schicken Sie uns den entsprechenden Gutschein zusammen mit Ihrer gewünschten Konzertkartenbestellung zur Bearbeitung an den Kartenverkauf. Diese Gutscheine können nämlich nicht online verwendet werden. Sollte der Gutschein nicht den gesamten Betrag abdecken, kann der Restbetrag per Kreditkarte oder Einzahlungsschein beglichen werden.

Gutscheine in Papierform schicken Sie bitte per Post an folgende Adresse:
Lucerne Festival
Verkauf & Gästeservice
Postfach
CH–6002 Luzern

Print@Home-Gutscheine senden Sie bitte an: ticketbox@lucernefestival.ch

Zusätzlich zu den publizierten Karten- und Artikelpreisen fallen Gebühren für die Bearbeitung Ihres Auftrags an:

Karten- und Artikelkauf: CHF 7 (Onlinekauf) bzw. CHF 10 (telefonische und schriftliche Bestellungen) Bearbeitungsgebühr pro Buchung/Bestellung.

Keine Bearbeitungsgebühren fallen bei Print@Home-Tickets und beim Kartenkauf am Schalter an.