Ihr Weg zum Ticket

© Peter Fischli/LUCERNE FESTIVAL
  • Onlinekauf

    Für unser Kurzfestival "Life is Live" vom 14. bis 23. August 2020 können Karten ab dem 13. Juli 2020 online gebucht werden. Suchen Sie sich im Veranstaltungskalender Ihr gewünschtes Konzert aus und klicken Sie auf «Karten kaufen». Folgen Sie danach bitte den Anweisungen in unserem Webshop.

    Der Online-Kauf ist nur mit Registrierung möglich. Wenn Sie sich bei LUCERNE FESTIVAL registrieren, erhalten Sie ein Passwort und Zugang zu Ihrem geschützten Kundenbereich, in dem Sie Ihre Buchungen einsehen und eine Merkliste mit Ihren Konzertwünschen erstellen können. Unsere Bearbeitungsgebühren können Sie weiter unten (Stichwort «Gebühren») einsehen.

    Vorsicht Falle: Ticketkauf
    Uns sind vermehrt Fälle gemeldet worden, bei denen unseriöse Internetplattformen Konzerttickets von LUCERNE FESTIVAL zu weit überhöhten Preisen angeboten und verkauft haben.
    Gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von LUCERNE FESTIVAL ist der Ticket-Weiterverkauf von Karten zu höheren als auf den Karten ausgewiesenen Preisen ausdrücklich untersagt. 
    Bitte prüfen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit vor Kaufabschluss genau, auf welcher Webseite Sie sich befinden und ob allfällige überhöhte Gebühren beim Kaufabschluss anfallen.

    Print@Home: Die gebührenfreie Option

    Buchen Sie Ihr Ticket online und drucken Sie es sich sicher und bequem zu Hause aus – ganz ohne Bearbeitungsgebühr. Gültig nur für reguläre Tickets; ermässigte Karten sowie Buchungen im Rahmen von Aktionen und Promotionen sind ausgeschlossen. (Hier können Sie sich eine Kartentasche zum Selberausdrucken herunterladen.) 

    Für Print@Home-Tickets gelten spezielle Nutzungsbedingungen.

    Zu den AGB
  • Kartenkauf am Schalter

    Aufgrund der aktuellen Situation rund um das Coronavirus möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass die Vorverkaufsstellen von LUCERNE FESTIVAL keine Karten für das Festival "Life is live" verkaufen. 

    Tickets erhalten Sie ab dem 13. Juli 2020 online auf www.lucernefestival.ch und schriftlich unter ticketbox@lucernfestival.ch.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.


    Kartenkauf am Schalter während des Festivals

    Am LUCERNE FESTIVAL-Ticketschalter beim Haupteingang des KKL Luzern (Seeseite) erhalten Sie während der Festivalzeit jeweils 2 Stunden vor Konzertbeginn Tickets für das Festival "Life is live".

  • Schriftliche Bestellungen

    Bitte verwenden Sie für Ihre schriftliche Kartenbestellung das Bestellformular, das auf unserer Website hinterlegt ist. Das Datum des Verkaufsstarts für schriftliche Bestellungen finden Sie hier.

    Unsere Bearbeitungsgebühren können Sie weiter unten (Stichwort «Gebühren») einsehen.

    Bitte senden Sie das Bestellformular an folgende Adresse:
    LUCERNE FESTIVAL
    Hirschmattstrasse 13
    Postfach
    CH–6002 Luzern
    ticketbox@lucernefestival.ch
    f +41 (0)41 226 44 85

    Bestellformular
  • Telefonischer Kartenkauf

    Sie erreichen den Kartenverkauf telefonisch unter der Nummer +41 41 226 44 80 von Montag bis Freitag von 10.00 bis 12.00 Uhr.

    Die aktuellen Verkaufstermine finden Sie hier.

    Unsere Bearbeitungsgebühren können Sie weiter unten (Stichwort «Gebühren») einsehen.

  • Abholung bestellter Konzertkarten

    Bereits bezahlte Konzertkarten sind ab zwei Stunden vor Vorstellungsbeginn am Schalter «Reservierte Karten» am Haupteingang des KKL Luzern hinterlegt.

  • Rollstuhlplätze

    Bitte wenden Sie sich für die Buchung eines Rollstuhlplatzes telefonisch an unseren Kartenverkauf unter Telefon +41 (0)41 226 4480. Rollstuhlplätze sind jeweils bereits ab dem Onlineverkaufsstart erhältlich, können jedoch nur telefonisch gebucht werden.

    Im Konzertsaal des KKL Luzern stehen sechs Rollstuhlplätze zu Spezialkonditionen zur Verfügung. Es kann nicht gewährleistet werden, dass eine Begleitperson ihren Platz in der gleichen Preiskategorie bzw. in der Nähe erhält. Rollstuhlplätze sind auch an den Aussenspielorten verfügbar.

    Wenn Sie am Veranstaltungsort Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns anzusprechen. Unsere Mitarbeiter vor Ort stehen Ihnen bei Fragen und Problemen jederzeit zur Verfügung.

  • Ermässigungen

    Für das Festival "Life is live" sind keine ermässigten Karten erhältlich
  • Ermässigte Anreise

    Für das Festival "Life is live" gibt es keine ermässigte Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Gutscheine

    LUCERNE FESTIVAL-Gutscheine können Sie in einem beliebigen Wert bis CHF 500 online kaufen oder telefonisch bestellen.

    LUCERNE FESTIVAL-Gutscheine können zur Bezahlung von Karten für sämtliche Veranstaltungen und von Shop-Artikeln von LUCERNE FESTIVAL online verwendet werden. Sie können Ihren Gutschein aber auch einer schriftlichen Bestellung beilegen oder bei einer telefonischen Kartenbuchung nutzen. Bitte beachten Sie, dass Gutscheine bei unseren externen Vorverkaufsstellen nicht als Zahlungsmittel akzeptiert werden.

    Die Gutscheine sind 5 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.
    Zum Shop
  • Gebühren

    Zusätzlich zu den publizierten Karten- und Artikelpreisen fallen bei allen Buchungen Gebühren für die Bearbeitung Ihres Auftrags an, bei Artikeln zusätzlich Verpackungsgebühren.
    • Karten- und Artikelkauf: CHF 7 (Onlinekauf) bzw. CHF 10 (telefonische und schriftliche Bestellungen) Bearbeitungsgebühr pro Buchung/Bestellung
    • Artikelkauf: zusätzliche Verpackungsgebühr von CHF 5/15 je nach Grösse des Artikels

    Beim Kauf mehrerer Artikel wird einmalig die dem grössten Artikel entsprechende Verpackungsgebühr verrechnet.

    Keine Bearbeitungsgebühr bei Print@Home-Tickets und beim Kartenkauf am Schalter.
  • Nutzungsbedingungen Kartenkauf

    Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.