• Onlinekauf

    Suchen Sie sich im Veranstaltungskalender Ihr gewünschtes Konzert aus und klicken Sie auf «Karten kaufen». Folgen Sie danach bitte den Anweisungen in unserem Webshop.

    Der Online-Kauf ist nur mit Registrierung möglich. Wenn Sie sich bei LUCERNE FESTIVAL registrieren, erhalten Sie ein Passwort und Zugang zu Ihrem geschützten Kundenbereich, in dem Sie Ihre Buchungen einsehen und eine Merkliste mit Ihren Konzertwünschen erstellen können. Unsere Bearbeitungsgebühren können Sie weiter unten (Stichwort «Gebühren») einsehen.

    KARTEN KAUFEN

    Ihr persönliches Onlineprofil
    Ab sofort arbeiten wir mit einem neuen, komfortableren Ticketing-System. Wir bitten Sie deshalb, bei Online-Buchungen oder Profilbearbeitung ein neues Passwort für Ihren bestehenden Login anzufordern (zur Anleitung)

    Vorsicht Falle: Ticketkauf
    Uns sind vermehrt Fälle gemeldet worden, bei denen unseriöse Internetplattformen Konzerttickets von LUCERNE FESTIVAL zu weit überhöhten Preisen angeboten und verkauft haben.
    Gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von LUCERNE FESTIVAL ist der Ticket-Weiterverkauf von Karten zu höheren als auf den Karten ausgewiesenen Preisen ausdrücklich untersagt. 
    Bitte prüfen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit vor Kaufabschluss genau, auf welcher Webseite Sie sich befinden und ob allfällige überhöhte Gebühren beim Kaufabschluss anfallen.

    Print@Home: Die gebührenfreie Option

    Buchen Sie Ihr Ticket online und drucken Sie es sich sicher und bequem zu Hause aus – ganz ohne Bearbeitungsgebühr. Gültig nur für reguläre Tickets; ermässigte Karten sowie Buchungen im Rahmen von Aktionen und Promotionen sind ausgeschlossen.

    Karten, die Sie online per Print@Home erworben haben, können Sie in Ihrem Kundenkonto selbständig neu personalisieren.

    Zu den AGB
  • Kartenkauf am Schalter

    Am Lucerne Festival-Ticketschalter beim Haupteingang des KKL Luzern (Seeseite) erhalten Sie vom 10. August bis zum 12. September 2021 täglich von 14.00 Uhr bis zum abendlichen Konzertbeginn Karten für das Sommer-Festival.

    Bei Vormittags-, Mittags- und Late-Night Veranstaltungen im KKL Luzern sowie bei Veranstaltungen an einer Aussenspielstätte können Sie Ihre Karten (nach Verfügbarkeit) ab einer Stunde vor Konzertbeginn vor Ort kaufen. An den Aussenspielstätten ist nur Barzahlung möglich.

  • Schriftliche Bestellungen

    Bitte verwenden Sie für Ihre schriftlichen Bestellungen das Bestellformular, welches dem Festivalprogramm beiliegt, oder senden Sie Ihre Bestellung per Email an ticketbox@lucernefestival.ch.

    Das Datum des Verkaufsstarts für schriftliche Bestellungen finden Sie hier.

    Unsere Bearbeitungsgebühren können Sie weiter unten (Stichwort «Gebühren») einsehen.

    Bitte senden Sie das Bestellformular an folgende Adresse:
    LUCERNE FESTIVAL
    Hirschmattstrasse 13
    Postfach
    CH–6002 Luzern
    ticketbox@lucernefestival.ch

    Bestellformular Sommer
  • Telefonischer Kartenkauf

    Sie erreichen den Kartenverkauf telefonisch unter der Nummer +41 41 226 44 80 von Montag bis Freitag von 10.00 bis 12.00 Uhr.

    Die aktuellen Verkaufstermine finden Sie hier.

    Unsere Bearbeitungsgebühren können Sie weiter unten (Stichwort «Gebühren») einsehen.

  • Saalplan

    Damit Sie sich bereits vor dem Kartenkauf einen groben Überblick über den Saal und die Platzkategorien machen können, finden Sie hier den Saalplan als PDF.

    Saalplan
  • Rollstuhlplätze

    Im Konzertsaal des KKL Luzern stehen sechs Rollstuhlplätze mit guter Sicht auf die Bühne zu Spezialkonditionen zur Verfügung. Leider können wir nicht gewährleisten, dass einer Begleitperson ein Platz in der gleichen Preiskategorie bzw. in der Nähe zugewiesen wird. Über ebenerdige Eingänge gelangen Sie im KKL Luzern direkt in die Foyers, von wo aus Aufzüge in sämtliche Ebenen des Hauses führen. Rollstuhlgängige Toiletten befinden sich bei den Garderoben im Untergeschoss.

    Auch an den Aussenspielstätten sind Rollstuhlplätze verfügbar. Wenn Sie am Veranstaltungsort Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns anzusprechen: Unsere Mitarbeiter*innen vor Ort stehen Ihnen bei Fragen und Problemen jederzeit zur Verfügung.

    Bitte wenden Sie sich für die Buchung eines Rollstuhlplatzes telefonisch an unseren Kartenverkauf unter Telefon +41 (0)41 226 44 80. Rollstuhlplätze sind jeweils bereits ab dem Onlineverkaufsstart erhältlich, können jedoch nur telefonisch gebucht werden.

  • Ermässigungen

    Ermässigung für Studenten, Lernende und Schüler

    Auch für das Sommer-Festival 2021 gibt es für nicht ausverkaufte Veranstaltungen spezielle Angebote für Student*innen, Schüler*innen, Berufsschüler*innen und Mitglieder JTC bis inkl. 29 Jahren sowie Kultur-Legi-Inhaber*innen.

    Aufgrund der aktuellen Situation und der Vorgaben zum Contact Tracing haben wir den Kaufprozess aber noch nicht abschliessend festgelegt. Detaillierte Informationen zu diesen Angeboten finden Sie ab dem Festivalstart unter lucernefestival.ch/studenten.

  • Ermässigte Anreise

    Mit Ihrer Konzertkarte erhalten Sie 40% Ermässigung auf Ihre Hin- und Rückfahrt nach Luzern in der 1. oder 2. Klasse (die Konzertkarte ist bei einer Kontrolle vorzuweisen). Mit dem Halbtax erhalten Sie bis zu 70% Rabatt auf den Vollpreis.

    Das Spezial-Billett muss vor dem Reiseantritt an einem Schweizer Bahnschalter, am Billetautomaten, beim SBB Contact Center unter 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min. vom Schweizer Festnetz) oder online im SBB Ticketshop (sbb.ch/lucernefestival) bezogen werden.

  • Gutscheine

    Lucerne Festival-Gutscheine können Sie online kaufen oder telefonisch bestellen. Der Betrag ist bis zu einer Höhe von CHF 500 frei wählbar. Lucerne Festival-Gutscheine welche ab dem 1.12.2020 gekauft wurden, können zur Bezahlung von Karten für sämtliche Veranstaltungen und Shop-Artikel von Lucerne Festival online verwendet werden. Der Gutschein ist 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.

    Wichtiger Hinweis für Gutscheine, welche vor dem 1.12.2020 gekauft wurden: Bitte wenden Sie sich, falls Sie online mit einem Gutschein bezahlen möchten, telefonisch an unseren Kartenverkauf unter Telefon +41 (0)41 226 44 80. Damit Sie den Wert Ihrer bestehenden Gutscheine weiterhin online verwenden können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ihn in ein Guthaben auf Ihr Kundenkonto umzuwandeln. Das Guthaben können Sie beim Online-Kauf Ihrer Konzertkarten einlösen. Möglich ist dies ausschliesslich für Gutscheine von Lucerne Festival. Gutscheine anderer Organisationen können nur beim schriftlichen bzw. telefonischen Einkauf eingelöst werden.

    Zum Shop
  • Gebühren

    Zusätzlich zu den publizierten Karten- und Artikelpreisen fallen Gebühren für die Bearbeitung Ihres Auftrags an:

    Karten- und Artikelkauf: CHF 7 (Onlinekauf) bzw. CHF 10 (telefonische und schriftliche Bestellungen) Bearbeitungsgebühr pro Buchung/Bestellung.

    Keine Bearbeitungsgebühr fallen bei Print@Home-Tickets und beim Kartenkauf am Schalter an.

  • Nutzungsbedingungen Kartenkauf

    Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.